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Connexion perdu Halanzy
Bonjour, Depuis mon retour du travail , plus de connexion internet , le modem peine et ça n'aboutis a rien. Est ce qu 'il y aurait des problèmes d'Internet dans le secteur Halanzy / Aubange ??? Dans l'attente de votre réponse. Johann
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Votre fameux « convertisseur » coax/Ethernet : c’est simplement votre modem VOO et aucun autre appareil qu’un modem câble ne pourra faire le travail du modem Voo et un modem d’une autre provenance ne fonctionnera jamais sur le réseau de Voo.
Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème
Bonjour, merci pour votre retour. je suis disponible tous les matins cette semaine. Sinon je suis en télé travail semaine prochaine (sauf vendredi) mais si ça pouvait être réglé avant mon retour en t&e
Coupure wifi et réseau tres frequent
Bonjour, je fais face quotidiennement à des coupures de wifi ou de réseau internet complètement. Je dois redémarrer ma box tous les soirs ce qui n’est pas normal. Pourriez-vous y jeter un œil. Le wifi se coupe au moins une fois par jour (mais l’etherne
Question
Plus de connexion internet depuis 8h du matin
Depuis 8h ce matin je n'ai plus de connexion internet, ce n'est que la 3e fois en moins d'un mois (7mars,21 mars et aujourd'hui) et c'est la 10e en un peu moins d'un an. Lorsque j'ai tenté de joindre le service technique, je n'ai pas eu la chance d'avoir un interlocuteur au bout du fil alors j'ai du
Problème
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Ma connexion Internet
Malheureusement pas encore. Problème de temps pour le moment :)Beaucoup de travail chez nethys :)
Enregistrements et programmes saccadés
Bonjour, J'ai très souvent des problèmes de diffusion de programmes saccadé sur VooCorder. L'image se fige, le son continue (ou l'inverse). Le programme semble ensuite reprendre normalement mais on perd à chaque fois un bout d'image ou de son. Une vidéo sur youtube pour voir le problème : https:
Question
Et bien hdot je suis 100% d'accord avec vous. Mais à l'heure actuelle nous sommes dans une société du " je paie donc j'ai droit " ... j'y suis confronté tous les jours par mon travail et malheureusement ça ne changera pas...
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Hello Votre message n'est pas fort clair... "Windows n’a pas arroche de pilote pour carte réseau"... Si c'est en lien avec le fonctionnement d' un espace de travail ou VPN de votre boulot, cela sort du cadre de support du forum voo.
Mon pc ne reconnaît aucun réseau
Bonjour à tous, je vous expose mon problème, je suis en télé travail et j’ai un poste internet, lorsque j’allume mon pc il reconnaît ma connexion internet sur les pages d’accueil et sur les navigateurs. Problème ; lorsque je rentre que mon poste de travail dédier à l’entreprise, l’état du réseau a
Problème
Engorgement ou tour d'ivoire ?Une personne du support m'a expliqué que ce sont des sous-traitants qui font le travail technique. Bref, si on ne reçoit que des commentaires publics et des généralités, ce forum n'a guère d'utilité
Pourquoi l'installation prévue hier entre 13h et 17h n'a pas eu lieu ?
J'ai reçu deux fois la confirmation par SMS. Le message me prie de contacter VOO si je souhaite annuler. Ne recevant aucun message me prévenant de l'arrivée du technicien, je demande à deux reprises confirmation au 078 50 50 50. A deux reprises, on me certifie que le technicien est prév
Problème
J'ai téléphoné pour avoir les droits de mes options sur ma carte TV, et la personne n'était pas au courant, j'ai pris contact avec quelqu'un du forum qui travail chez VOO, mais pas de réponse non plus,que dois je faire ? Merci
VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+
Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je
Problème
Chris, pas en odeur de sainteté :? On hésite à organiser une fête pour votre retour... Votre hésitation me chagrine et me déçoit :) Pour devenir "éclairé", il faut juste avoir publié un peu plus de sujets (minimum 15). Toutes les statistiques rentr
Statut : Promeneur, Apprenti, Éclairé, ....
J'ai une question existentielle qui me taraude : que faut-il faire pour passer du statut de Promeneur à celui d'Apprenti, d'Apprenti à Éclairé, ...Je suis Apprenti depuis des lustres, ça ne m'empêche pas de dormir c'est juste pour savoir.Pire, il y a "Jacques" qui n'a aucun statut ! https://forum
Problème
Céroux-Mousty (Ottignie-Louvain-la-Neuve). Combien demanderiez-vous pour le travail ? Et y aurait-il une garantie de résultat ?
Wifi aléatoire
Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications
Problème
le changement s'est fait ya quelques jours et aucun soucis auparavant ... on etait d'ailleurs même très content d avoir plus de reseau a la maison et même du reseau a mon travail .. Que faire maintenant ?
Plus de reseau mobile depuis ce matin
Bonjour la semaine passée , nous avons eu une panne reseau , avec surement le changement d operateur vers orange car nous étions passé de 1 a 3 barre au domicile et de 0 a 4 barre a mon travail ce matin plus de reseau mobile a nouveau et plus moyen de ne rien faire , si celui ci revient , i
Problème
C’est VD-cabling probablement sur Herstal, non ? Je connais des gens là bas mais bon ce serait bien d’éviter de « faire du foin » pour si peu , il y a 5 minutes de travail pour déplacer l’ampli 🤔
Qualité installation amplificateur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO et j'ai été récemment raccordé au réseau VOO dans ma future maison (nouvelle construction). Je vais épargner mes différentes tribulations avec le service client VOO qui m'a baladé à plusieurs reprises et des rendez-vous annulés unilatéralement par voo alors
Problème
Bonjour @LaurentK, Je confirme que nous n'avons pour l'instant pas cette option. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du Forum, et indique la commune de votre lieu de travail ?
Appels Wi-Fi
Bonjour, Disposant d'un très mauvais réseau GSM à mon domicile, qui comprend les bureaux, je souhaiterais passer aux appels Wi-fi. Je dispose d'un abonnement chez VOO et d'un iPhone 12Pro dans lequel je ne retrouve pas cette option. Pouvez-vous m'aider ? D'avance merci,
Question
Malheureusement, j'ai dû l'échanger avec le nouveau, je ne pouvais pas le garder. Du coup je me retrouve sans wifi alors qu'on est 5 à la maison dont 2 en télé travail et 3 étudiants qui suivent des cours à distance donc c'est très important.
Activation nouveau modem Technicolor
Bonjour,Je viens d'installer mon nouveau modem wifi (Technicolor). Les 4 led du bas son verte mais pas de connexion internet. J'ai téléphoné plusieurs fois et on m'a répondu que des techniciens devaient faire le transfert de l'ancien vers la nouveau modem. Il m'a dit que ça allait prendre 2-3h mais
Problème
Bonsoir, de nouveau souci de réseau mobile ce soir , alors qu'en journée aucun souci du moins en données mobiles, mais en rentrant de mon travail je me retrouve de nouveau en"Appels d'urgence uniquement" , mon numéro se terminé par 79 15
Réseau mobile
Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis
Problème
Oui désolé .... n'empêche ... ça rend jaloux cette vitesse MDR Dire que ici il faudra attendre je ne sait combien d'année ... pfffff Sur mon lieu de travail nous avons du 1Gb en symétrique. C'est effectivement très confortable. :)
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Oui, je vous remercie pour vos service, le dépanneur sympathique, un travail rapide et bien fait.
Plus de connexion internet
Bonjour, à Seraing depuis cet après midi je n'ai plus accès à internet. J'ai vérifier si c’était un soucis matériel (câble, etc) mais ce n'est pas le cas ( ou du moins c'est ce que je pense).Le modem (Netgear)se réinitialise sans cesse, il redémarre continuellement. serait ce un problème de service
Problème
J'ai essayé avec les autres ports du Modem mais avec le même PC. Lorsque je teste ce PC ici au travail en le connectant par cable il fonctionne sans problème. J'essayerai de branche la box .evasion directement au modem Voo pour voir si cela fonctionn
Lenteur internet et pas de connexion par cable
Bonjour, Je suis client Voo depuis vendredi dernier. Le technicien m'a installé le routeur et a effectué les test et tout fonctionnait très bien. Samedi j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me
Problème
Bonjour les ami(e)s expert(e)s! Vous serait-il possible de switcher le mode de mon adresse IP de privée vers publique? Un grand merci d'avance pour votre réaction toujours aussi rapide! P.S Joyeuse fête de St Nicolas ;-)
Jules H
commenté
il y a 6 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question